Leistungen: alles ab der Firewall.
Wir planen, liefern und betreiben die IT von Betrieben mit 5 bis 50 Arbeitsplätzen. Firewall, Netzwerk, WLAN, Server, Backup, Arbeitsplätze und Microsoft 365, mit einem Ansprechpartner für alles.
- Zuständig
- Ebene 3 bis 7
- Betrieb
- Wartung je Gerät
- Reaktion
- ab 2 Stunden
- Einstieg
- IT-Check vor Ort
Vier Bereiche, ein Ansprechpartner.
Sie müssen nicht wissen, welcher Dienstleister für welches Gerät zuständig ist. Ab der Firewall sind wir es.
Firewall & Netzwerk
Die Firewall ist der Übergabepunkt: Ab hier sind wir zuständig. Dahinter liegen getrennte Netze für Server, Clients, Telefonie, Gäste und IoT, Switches mit PoE und WLAN bis in die Halle.
- Firewall mit VPN für Homeoffice und Standortkopplung
- VLAN-Segmentierung mit dokumentierten Regeln
- WLAN innen und außen, eigenes Gäste- und IoT-Netz
- Netzplan mit IP- und VLAN-Dokumentation
Server & Backup
Virtualisierung mit Proxmox VE, Windows Server und Fileserver für Ihre Fachsoftware. Dazu ein Backup, das wir regelmäßig testweise zurückspielen.
- Proxmox VE mit ZFS, auch als Umstieg von VMware oder Hyper-V
- Backup nach 3-2-1 mit Proxmox Backup Server, Kopie außer Haus
- USV für Server, Firewall und Core-Switch
- Monitoring mit checkmk ab dem ersten Tag
Arbeitsplatz & Microsoft 365
PCs, Notebooks, Drucker und Telefonie, gekauft oder als Managed Workplace zur Miete. Microsoft 365 richten wir ein, sichern es ab und pflegen Nutzer und Lizenzen.
- Microsoft 365 mit MFA für alle Konten
- Endpoint-Schutz und Updates auf jedem Gerät
- Inventar aller Geräte und Lizenzen
- Nachweise für Cyberversicherung und DSGVO
Betrieb & Wartung
Nach der Umsetzung bleiben wir dran: Wartungspakete je Gerät, Monitoring, Updates im Wartungsfenster und ein Quartalsreport. Wie schnell wir reagieren, steht im Vertrag.
- Wartungspakete je Gerät, siehe unten
- Reaktionszeit 8, 4 oder 2 Stunden
- Quartalsreport mit Zustand und Empfehlungen
Wo wir anfangen.
Anschluss und Router bleiben beim Provider. Ab der Firewall übernehmen wir, bis zum letzten Arbeitsplatz. So ist jede Umgebung bei uns aufgebaut.
Zwei Regeln, ohne Ausnahme.
Beide stehen in jedem Angebot, weil alles andere am Ende teurer wird.
Kein Server ohne Backup.
Jeder Server, den wir aufstellen, bekommt ein Backup auf einem getrennten Gerät und eine Kopie außer Haus. Jedes Quartal spielen wir testweise zurück.
Keine Firewall ohne Wartung.
Eine Firewall ohne Updates schützt nicht lange. Deshalb gehört zu jeder Firewall ein Wartungspaket mit Firmware-Updates, Monitoring und Konfigurationssicherung.
Wartungspakete je Gerät.
Sie zahlen für das, was läuft: pro Firewall, pro Server, pro Arbeitsplatz. Welche Pakete Sie brauchen, steht nach dem IT-Check im Angebot.
Reaktionszeiten, die im Vertrag stehen.
Jedes Wartungspaket enthält die Stufe Standard. Wer schneller Hilfe braucht, wählt Business oder Premium. Für Samstag und Sonntag gibt es eine eigene Bereitschaft.
Zum Start nehmen wir jedes Gerät ins Monitoring und ins Inventar auf und dokumentieren den Stand. Arbeiten außerhalb der Pakete rechnen wir im 15-Minuten-Takt ab oder über ein Stundenkontingent.
Einsatz vor Ort: Reaktionszeit plus 4 Stunden.
Der erste Schritt ist ein Gespräch.
Sagen Sie uns, wo es hakt. Wir sagen Ihnen, ob ein IT-Check sinnvoll ist.